Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Martie 2026
Confidențialitatea datelor tale — și sunt datele tale, nu ale noastre! — este foarte importantă pentru noi. La Imagine Quality in Software SRL (CUI: RO46544060, București, România), operatorul AiCaldura.ro, ne angajăm să fim deschiși cu privire la datele pe care le colectăm, motivul pentru care le colectăm și ce facem cu ele.
Operator de date: Imagine Quality in Software SRL, CUI RO46544060, București, România. Email: contact@aicaldura.ro
Ce colectăm și de ce
Colectăm doar informațiile necesare funcționării serviciului și îmbunătățirii experienței tale.
Identitate și acces
Când îți creezi un cont, cerem:
- Adresă de email — pentru autentificare și comunicări esențiale
- Nume afișat — pentru personalizarea experienței
- Autentificarea este gestionată prin Firebase (Google). Nu stocăm parole.
Informații de facturare
Pentru abonamentele plătite:
- Plățile sunt procesate integral de Stripe
- Nu stocăm datele cardului bancar — niciodată
- Stripe poate colecta numele, adresa de facturare și ultimele 4 cifre ale cardului
Analitice web
Folosim Umami pentru analitice:
- Umami este găzduit în UE
- Nu colectează date personale identificabile
- Nu folosim Google Analytics, pixeli publicitari sau cookie-uri de urmărire terță
Monitorizarea erorilor
Folosim Sentry pentru a depana problemele tehnice:
- Date de sesiune (fără informații personale identificabile)
- Informații tehnice despre erori (stack traces, tip de browser)
Corespondență voluntară
Când ne contactezi sau te înscrii pe liste, colectăm:
- Email waitlist — păstrat până la lansare sau la cererea ta de ștergere
- Date formulare B2B — nume companie, email de contact, caz de utilizare
- Emailuri de suport — pentru a rezolva problemele tale
Când accesăm sau divulgăm informațiile tale
Echipa noastră accesează datele contului tău doar: • Cu permisiunea ta, pentru a rezolva probleme de suport • Când este necesar din punct de vedere legal sau pentru a preveni frauda • Pentru a menține securitatea și funcționalitatea serviciului Nu vindem niciodată date personale către terți. Nu cumpărăm date personale de la terți.
Procesatori terți
Următorii furnizori de servicii ne ajută să operăm AiCaldura.ro:
- Stripe — procesare plăți (SUA, certificat Privacy Shield)
- SendGrid — trimitere emailuri tranzacționale (SUA)
- Umami — analitice web anonime (găzduit în UE)
- Sentry — monitorizare erori (SUA)
- Firebase (Google) — autentificare (SUA)
- MongoDB Atlas — bază de date (găzduită în UE)
Drepturile tale (GDPR)
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Acces — solicită o copie a datelor tale
- Rectificare — corectează datele inexacte
- Ștergere — cere ștergerea datelor tale
- Portabilitate — primește datele într-un format structurat
- Restricționare — limitează anumite prelucrări
- Opoziție — refuză anumite prelucrări
- Plângere — la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
- Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@aicaldura.ro
Cum securizăm datele tale
Toate datele sunt transmise criptat prin SSL/TLS. Baza de date MongoDB Atlas este criptată la stocare (encryption at rest). Accesul la infrastructură este restricționat prin chei API și roluri.
Păstrarea datelor
Păstrăm datele doar cât este necesar:
- Date de cont — cât contul este activ + 30 de zile după ștergere
- Înregistrări de plată — 10 ani (legislație fiscală românească)
- Date analitice — anonimizate, păstrate 26 de luni
- Date waitlist — până la lansare sau până la cererea ta de ștergere
Locația datelor
Datele tale sunt procesate în:
- UE — MongoDB Atlas (bază de date), Umami (analitice)
- SUA — Firebase (autentificare), Stripe (plăți), Sentry (erori), SendGrid (email)
Modificări și întrebări
Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe site. Pentru întrebări: contact@aicaldura.ro
Adaptată după , CC-BY 4.0.
© 2026 Imagine Quality in Software SRL. Toate drepturile rezervate. — contact@aicaldura.ro